Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете
Хермаван Картаджайя & Айвен Сетиаван & Филип Котлер
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом.
Бизнес становится прозрачнее, а клиенты – лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать.
Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.
Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, – забота о клиенте.
Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.
Бизнес становится прозрачнее, а клиенты – лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать.
Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.
Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, – забота о клиенте.
Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.
Categorías:
Año:
2019
Editorial:
Эксмо
Idioma:
russian
ISBN 10:
5040968612
ISBN 13:
9785040968619
Archivo:
FB2 , 2.19 MB
IPFS:
,
russian, 2019
Litres
¿Quieres añadir una librería? Contáctanos a través de support@z-lib.do
Convierte archivos
Más resultados de búsqueda
Otros beneficios 
![ДжонЯнч [ЯнчДжон] — Маркетинг без диплома. Просто и практично](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/0528b78fb732876174c84578dce68321efe3b18612e9d4fa886ffa1a97e7f891.jpg)
![Шеп Хайкен [Хайкен, Шеп] — Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/af5420eaa1ec0c4617d9e3306ac37d5a95c8c85b306aec8d15e4857d579ace79.jpg)
![Филип Котлер & Хермаван Картаджайя & Айвен Сетиаван — Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения [litres]](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/14de598054b2cbd1122d9c6fc90e7a7e730833ab4e321928550ed34a671f5cc5.jpg)
Términos más frecuentes
Listas de libros relacionados
