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Foundations of IT Service Management: Based on ITIL Arabic
Van Haren Publishing
Jan van Bon
ﻓﻲ
ﳌﻌﻠﻮﻣﺎ
ﺗﻘﻨﻴﺔ
ﳋﺪﻣﺔ
ﻫﺬ
ﻟﻰ
ﻟﺘﻲ
ﳝﻜﻦ
ﻋﻦ
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ﻟﺒﻨﻴﺔ
ﺟﺪ
ﻟﺘﺤﺘﻴﺔ
ﻗﺎﻋﺪ
ﺳﺘﺨﺪ
ﻟﺒﺮ
ﻟﻌﻤﻠﻴﺎ
Año:
2007
Idioma:
arabic
Archivo:
PDF, 2.12 MB
Sus etiquetas:
0
/
0
arabic, 2007
2
الفصل الأول-المفاهيم العامة.doc
alshareef
ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ
ﺍﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ
ﻤﻥ
ﻓﻲ
ﻭ
created
pdffactory
version
www.pdffactory.com
ـــﺮﻳﻒ
ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ
ﺍﻟﺸـــ
ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ
ﺍﻟﻔﺼﻞ
ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ
ﺍﻷﻭﻝ
ﺤﺎﺴﻭﺏ
ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ
ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﻧﻬﺮ
ﺍﻟﻘﺭﺹ
ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ
ﺍﻟﺤﺎﺴﺏ
ﺤﺎﺴﺏ
ﻫﻲ
ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ
ﺍﻟﺼﻠﺏ
ﺃﺩﺍﺀ
ﺃﻥ
ﺍﻵﻟﻲ
ﺘﺴﺘﺨﺩﻡ
ﺤﻴﺙ
ﺸﺨﺼﻲ
ﻜل
ﻟﻬﺎ
ram
ﺃﻭ
ﺃﻱ
ﺍﻟﺤﺎﺴﺒﺎﺕ
ﺍﻟﺫﺍﻜﺭﺓ
ﺍﻟﺭﻗﻤﻲ
ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺞ
ﺒﻬﺎ
ﺒﻴﻥ
ﺘﺴﻤﻰ
ﺫﺍﻜﺭﺓ
ﺭﺌﻴﺴﻲ
ﻤﺎ
ﻤﻌﺎﻟﺞ
ﻴﻌﻤل
Idioma:
arabic
Archivo:
PDF, 873 KB
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arabic
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